Hallo ihr Lieben,
habt ihr Fragen, die bisher noch nirgendwo gestellt wurden?
Habt ihr allgemeine Fragen zum Spiel?
Dann seid ihr hier richtig.
Bevor ihr postet:
• Überprüft den Bug-Bereich und die Kurzankündigungen, ob euer Problem schon bekannt ist.
• Schaut nach, ob eure Frage schon einmal gestellt wurde. Wenn ihr dort die Antwort schon findet, ist es nicht notwendig, sie noch einmal zu stellen.
• Seht nach, ob eure Frage schon einmal im Bereich "Hilfe" beantwortet wurde.
• Schaut im FAQ-Bereich nach, ob eure Frage dort schon beantwortet ist.
• Wenn ihr eure Frage gestellt habt, dann habt Geduld. Wir werden uns so schnell wie möglich melden.
Kontakt zum Support
Den Support könnt ihr per E-Mail kontaktieren unter folgender Adresse:
support@beemoov.com
Gebt dabei immer das Spiel an, das ihr spielt, euren Usernamen und im Betrefffeld kurz, was euer Problem ist.
Unter der Rubrik Hilfe findet ihr ebenfalls verschiedene Kontaktformulare. Wenn ihr in einer Kategorie eine Frage öffnet, seht ihr ein weißes Feld, in das ihr euer Problem schreiben könnt. Nutzt dabei aber auch immer die richtige Kategorie für euer Anliegen! Wenn ihr beispielsweise ein Problem mit eurem Gefährten habt, nutzt dafür nicht die Kategorie „Episoden“.
